四川省國山礦山機械有限公司,是一家生產(chǎn)制造破碎設備為主的機械制造企業(yè)!

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四川省國山礦山機械有限公司
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合作流程

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  • 分類(lèi):售后服務(wù)
  • 發(fā)布時(shí)間:2021-03-11 09:11:01
  • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
概要:
詳情

  本公司鄭重承諾:

  1、主動(dòng)跟蹤服務(wù)、了解產(chǎn)品情況,建立客戶(hù)檔案及信息反饋。

  2、根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求

  業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內容,通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)

  3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà),開(kāi)展跟蹤服務(wù)

  (1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有何意見(jiàn);

  (2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

  (3)告之相關(guān)產(chǎn)品的注意事項;

  (4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;

  (5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),優(yōu)惠服務(wù)月;

  4、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理

  客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)有關(guān)的產(chǎn)品,客服接聽(tīng)并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà),后期追蹤客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行處理

  提供專(zhuān)人上門(mén)服務(wù),現場(chǎng)估計付款,全程透明可控。歡迎廣大客戶(hù)人群對我們的服務(wù)進(jìn)行監督、投訴與建議。如客戶(hù)對服務(wù)人員有任何意見(jiàn)、疑問(wèn)或對本站有任何的建議,敬請您撥打電話(huà),我們將非常感謝您的來(lái)電,我們將遵照您的寶貴意見(jiàn)持續改進(jìn),不斷完善服務(wù)。

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